Protégez-vous des cyber-arnaques durant les fêtes : nos conseils pour les éviter

Les types de cyber-arnaques les plus courantes

Les cyber-arnaques peuvent prendre différentes formes, mais elles ont toutes un point commun : elles cherchent à tromper la confiance ou la curiosité des internautes. Voici quelques exemples de cyber-arnaques fréquentes durant les fêtes :

• Les fausses promotions sur les réseaux sociaux : il s'agit de publications qui promettent des cadeaux, des réductions ou des bons d'achat en échange d'un clic, d'un partage ou d'un commentaire. Ces offres alléchantes cachent souvent des liens malveillants qui peuvent infecter votre ordinateur ou votre smartphone, ou des demandes de données personnelles qui peuvent servir à des fins frauduleuses.
• Les faux avis de livraison : il s'agit d'e-mails ou de SMS qui prétendent être des services de livraison (La Poste, Chronopost, DHL, etc.) et qui vous informent d'un colis en attente ou d'un problème de livraison. Ces messages vous demandent de cliquer sur un lien ou de rappeler un numéro pour confirmer ou modifier votre adresse, ou pour payer des frais supplémentaires. Ces liens ou ces numéros sont en fait des pièges qui visent à vous faire payer des sommes importantes ou à vous voler vos informations bancaires.
• Le phishing : il s'agit d'e-mails ou de messages qui imitent des entités légitimes (banques, administrations, impôts, etc.) et qui vous demandent de fournir des informations confidentielles (identifiants, mots de passe, numéros de carte, etc.) ou de payer une somme d'argent (remboursement, amende, etc.). Ces messages sont souvent accompagnés de logos ou de signatures officielles pour paraître crédibles, mais ils contiennent des fautes d'orthographe, des erreurs de syntaxe ou des adresses suspectes.
• Les escroqueries caritatives : il s'agit d'appels aux dons pour des causes humanitaires ou environnementales qui sont en fait des arnaques. Ces appels peuvent être diffusés par e-mail, par téléphone ou par courrier, et ils utilisent des arguments émotionnels ou des images choc pour vous inciter à donner de l'argent. Ces dons ne sont jamais reversés aux associations ou aux organismes prétendus, mais servent à enrichir les escrocs.
• L'arnaque à Marketplace : il s'agit d'annonces de vente de produits (jouets, vêtements, bijoux, etc.) à des prix très bas sur des plateformes de vente en ligne (Leboncoin, Facebook Marketplace, etc.). Ces annonces vous demandent de payer par des moyens non sécurisés (transfert d'argent, mandat cash, etc.) ou de fournir vos coordonnées bancaires. Après avoir réalisé le paiement, vous ne parvenez pas à obtenir le produit, ou si vous le recevez, il s'avère être de piètre qualité ou une imitation.
• Les faux sites web : il s'agit de sites qui copient l'apparence de sites officiels ou connus (Amazon, Fnac, Cdiscount, etc.) et qui proposent des produits à des prix très attractifs. Ces sites sont souvent accessibles par des liens publicitaires ou des e-mails promotionnels, et ils ont des adresses proches de celles des sites originaux, mais avec des fautes ou des extensions inhabituelles. Ces sites ont pour but de vous faire commander des produits qui n'existent pas ou qui sont de mauvaise qualité, ou de vous voler vos données bancaires.

Les 5 pires types de cyber-arnaques

D'après une étude récente réalisée par Cyberghost, qui a examiné les dangers des arnaques sur internet durant les périodes festives, il a été observé que du début des fêtes de fin d'année jusqu'au Cyber Monday, les tentatives de fraude en ligne augmentent de 82 % à l'échelle mondiale, comparativement au reste de l'année.

Voici les 5 pires cyber-arnaques :

• Cartes de Vœux Électroniques Frauduleuses: Potentiel de logiciels malveillants cachés dans des cartes apparemment inoffensives.
• Lettres du Père Noël: Sites frauduleux collectant des informations sensibles sous couvert d'envoyer des lettres du Père Noël.
• Paniers Noël "Gratuits": Offres trompeuses de paniers de Noël gratuits pour collecter des données personnelles.
• Échange de Cadeaux Secret Sister: Système pyramidal déguisé en échange de cadeaux, souvent sans retour.
• Générateurs de Noms Elfiques: Risque de collecte de données et de logiciels malveillants sous un aspect ludique.

Les conseils pour éviter les cyber-arnaques

Face à la diversité et à la sophistication des cyber-arnaques, il est important d'adopter des comportements sécuritaires sur internet.

Voici quelques conseils pour vous protéger des cyber-arnaques :

• Vérifier la fiabilité des sources (https..) : avant de cliquer sur un lien, de partager une publication ou de répondre à un message, il faut se méfier des offres trop belles pour être vraies, vérifier l'orthographe et la syntaxe des messages, rechercher des avis ou des confirmations sur les sites officiels ou les moteurs de recherche. Il faut également vérifier l'adresse de l'expéditeur ou du site web, et s'assurer qu'elle correspond bien à l'entité prétendue et en recherchant l'icône du cadenas et le code sécurisé https:// au début de l'URL.
• Utiliser des mots de passe forts : pour sécuriser vos comptes en ligne, il faut choisir des mots de passe longs et complexes, qui combinent des lettres, des chiffres et des symboles. Il faut éviter d'utiliser des informations personnelles (nom, date de naissance, etc.) ou des mots de passe trop simples (123456, password, etc.). Il faut également ne pas réutiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes, et changer régulièrement de mot de passe.
• Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : il s'agit d'une couche de sécurité supplémentaire qui demande un code unique envoyé par SMS ou par une application dédiée pour accéder à vos comptes en ligne. Cette méthode permet de renforcer la protection de vos comptes en cas de vol ou de piratage de vos mots de passe.
• Utiliser un antivirus et un VPN : il s'agit de logiciels qui protègent votre ordinateur et votre connexion internet des logiciels malveillants et des tentatives d'espionnage ou de vol de données. Un antivirus permet de détecter et de supprimer les virus, les chevaux de Troie, les ransomwares ou les logiciels espions qui peuvent infecter votre appareil. Un VPN permet de crypter et de masquer votre trafic internet, et de changer votre adresse IP pour éviter d'être traqué ou ciblé par des cybercriminels.
• Privilégier les moyens de paiement sécurisés : pour effectuer vos achats en ligne, il faut utiliser des cartes bancaires avec un code de sécurité, des services de paiement en ligne reconnus (Paypal, Stripe, etc.) ou des plateformes de paiement sécurisé (3D Secure, Verified by Visa, etc.). Il faut éviter de payer par des moyens non sécurisés (transfert d'argent, mandat cash, etc.) ou de fournir vos coordonnées bancaires à des sites ou à des personnes inconnues.
• Consulter les avis sur les produits et les sites de vente en ligne : c'est une pratique essentielle pour évaluer leur fiabilité et la qualité des offres. Les retours des clients sur le site même peuvent être un indicateur de la légitimité de l'entreprise, car une société authentique se réjouit généralement de partager les avis positifs de ses clients. Cependant, il faut être prudent, car certains sites frauduleux peuvent désactiver la fonction de commentaire pour éviter les retours négatifs.
• Signaler les cyber-arnaques : si vous êtes victime ou témoin d'une cyber-arnaque, il ne faut pas hésiter à contacter les autorités compétentes ou les services de protection des consommateurs. Vous pouvez par exemple signaler les cyber-arnaques sur le site www.internet-signalement.gouv.fr. Vous pouvez également porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.

Soyez vigilant et adopter des comportements sécuritaires

Les cyber-arnaques sont nombreuses et variées durant les fêtes, et elles peuvent causer des préjudices financiers ou moraux aux internautes. Il faut donc être vigilant et adopter des comportements sécuritaires sur internet. Il faut également se tenir informé des nouvelles menaces et des solutions pour s'en prémunir.

En cas de doute ou de problème, il faut contacter les services compétents ou demander de l'aide.